VENEZOLANA

AEROLINEA NACIONAL

Venezolana

Código IATA: ww

ITINERARIO

Franquicia de Equipaje

• Condiciones para el equipaje de mano

• Peso máximo: Una (1) pieza con peso máximo de 8 Kg. (17.7 libras)
• Dimensiones: 55 cm de alto, 40 cm de ancho y 20 cm de profundidad.

• Condiciones para el equipaje facturado o de bodega

• Tarifas: Aplica para todas las tarifas
• Piezas: 1
• Peso máximo: 25kg
• Dimensiones máximas: 80cm de alto, 50cm de ancho y 28cm de profundidad.

La empresa se reserva el derecho de aceptar piezas de equipaje que excedan en medidas o peso lo estipulado en la franquicia de equipaje libre permitido. Tales piezas pudieran ser aceptadas como exceso de equipaje, carga especial acompañada o como carga convencional aplicando los cargos correspondientes por el servicio.

Las piezas de exceso de equipaje se reciben bajo la figura de separación voluntaria o carga especial acompañada, por lo que no gozan de prioridad al momento del embarque y sólo serán embarcadas conforme a la disponibilidad de carga de las aeronaves.

El exceso de equipaje en vuelos nacionales tiene un costo por kg del 1% de la tarifa base del tramo a volar por la cantidad de kilos mas IVA.

Mascotas

Condiciones:

• El transporte de animales domésticos sólo será aceptado en contenedores kennel a prueba de derrames adecuados al tamaño de los mismos y acompañados de los permisos, certificados de sanidad, vacunación y cualquier otro documento exigido por las autoridades locales o de los países de origen, tránsito y destino.
• Está permitido en cabina perros pequeños de hasta 6 kilos en su respectivo kennel que cumpla con los parámetros requeridos para su resguardo y traslado.
• Los animales (Perros) mayores de 6 kilos y que no sobre pasen un peso de hasta 32 kilos podrán ser transportados en la bodega o compartimientos acondicionados para el traslado de mascotas.
• En caso de mascotas pertenecientes a pasajeros que originan su viaje en otros países con destino a nuestro país, deben cumplir con las normas legales de cada país en particular y presentar toda la documentación necesaria ante las autoridades locales para el ingreso o salida de las mismas del territorio venezolano.
• Nuestro personal se asegurará de que los pasajeros presenten toda la documentación reglamentaria para el viaje y que las mascotas sean presentadas para el chequeo, en contenedores especialmente diseñados para el transporte seguro de las mismas y perfectamente adecuados al tamaño de la mascota.

• Antes del vuelo

Se deben consignar los siguientes documentos:

• Certificado original nacional de vacunación antirrábica vigente.
• Certificado original de salud internacional vigente.
• Tarjeta de vacunación original vigente (séxtuple-caninos / triple-felinos).
• Constancia original de desparasitación interna y externa.
• Documento zoosanitario o licencia fitozoosanitaria de exportación (expedido por INSAI o MIDA).
• Carta de cuarentena domiciliaria (solo para el ingreso a PTY).

Durante el vuelo

• Los pasajeros que viajan con mascotas en cabina deben llevarlo en un contenedor blando o con bozal y material absorbente.

IMPORTANTE:

• Para el momento del chequeo el pasajero deberá presentar los documentos originales de su mascota, junto a tres (3) copias de cada requisito. Aquellos pasajeros que viajen con mascota desde MAR deberán presentarse 72 horas antes de su vuelo en el aeropuerto internacional de La Chinita, para la verificación de los documentos.

Manejo de mascotas de apoyo emocional

Requisitos:

• Original y copia del certificado nacional de vacunación anti rábica vigente.
• Original y copia del certificado de salud vigente.
• Original y copia de la tarjeta de vacunación vigente (Séxtuple – Caninos / Triple – Felinos).
• Original y copia de la constancia de desparasitación interna y externa.
• Documentos zoosanitarios emitidos por el INSAI.
• Carta de cuarentena domiciliaria (Solo para el ingreso a Panamá).
• Los Lazarillos deben tener y presentar el certificado de adiestramiento.
• Mascotas de apoyo emocional deben presentar un certificado emitido por el psiquiatra.

NOTA:

• Los pasajeros que viajan con mascotas en cabina deben llevarlo en un contenedor blando o con bozal y material absorbente.

Razas prohibidas

Venezolana de Aviación, no aceptará perros y gatos Braquicéfalos:

Perros

• Boston Terrier
• Boxer
• Grifon de Bruselas
• Bullmastiff
• Bull Terrier
• Pug o Carlino
• Chow Chow
• Pug Holandes (Mopshond,Mops Hund,Carlino)

• Bulldog Ingles
• Toy Spaniel Ingles
• Cane Corso
• Presa Canario
• Bulldog Frances
• Lhasa Apso
• Chin Japones
• Pequines

• Shar Pei
• Shih Tzu
• Staffordshire Bull Terrier
• Spaniel Tibetano,Mastiff/Mastin Napolitano
• Dogo de Burdeos
• Pit Bull
• Affenpinnschert

Gatos

• Burmés
• Persas

• Exoticos

• Himalayos

Mujeres en Gestación

• Mujeres hasta 28 semanas de gestación podrán viajar sin certificado médico.
• Si tienes más de 30 semanas de gestación, debes informar a la aerolínea sobre tu estado y al momento de chequearte debes presentar un certificado médico, acerca de tu aptitud para viajar por vía aérea, teniendo en cuenta el trayecto y el tiempo de duración del vuelo.
• Mujeres entre 28 y 34 semanas de gestación requieren de un certificado médico donde se indique que están autorizadas y en condiciones para viajar, especificando la fecha prevista del parto. Este certificado médico es de carácter obligatorio para obtener el pase de abordar.
• Mujeres de 35 o más semanas de gestación no podrán viajar en Venezolana (RAV,S.A); Adicionalmente, deberás presentar un documento descargando la responsabilidad de la compañía ante cualquier eventualidad que surja de tu estado durante el vuelo.
• Ten presente que tanto tú como tu bebé solo podrán volar después de 10 días siguientes al parto. En caso contrario, debes presentar certificados médicos que avalen la condición para viajar de cada uno.
• El certificado médico debe ser expedido con no más de 24 horas antes a la salida del vuelo.

Viajando con bebés

• Ten presente que solo podrás volar con bebés si tienen más de 10 días de nacidos.
• Es necesario que al Infante se le haya expedido un boleto.
• Si viajas con un Infante, su boleto debe estar asociado al tuyo, por lo que te sugerimos que los compres al mismo tiempo.
• Todos los boletos de Infante para vuelos internacionales pagan impuestos y las tasas aeroportuarias que apliquen.
• En caso que el Infante cumpla 36 meses de edad más 1 día, antes o durante la fecha de retorno del viaje, será considerado como CHD.
• Para Clase Ejecutiva y Clase Económica se aplicará la política de equipaje vigente para el Infante.

Le ofrecemos asistencia y acompañamiento antes, durante y después del vuelo para niños desde los 5 hasta los 17 años. La asistencia al menor sin acompañar comienza en el momento en que es recibido en el aeropuerto y finaliza cuando es entregado a la persona designada como responsable en su destino final.
Este servicio no incluye asistencia médica y ningún Colaborador está autorizado para suministrar medicamentos a los menores.

Menores Viajando Solos

• El servicio de menor viajando sin acompañante lo puedes solicitar en el mostrador al momento del chequeo y notificar al comprar.

En el aeropuerto

• El menor debe seguir todas las instrucciones de nuestros colaboradores durante su tiempo en el aeropuerto.
• Es necesario llevar a la mano los datos (nombre, número de identificación oficial, dirección y teléfono) de la persona que entregará y recibirá al menor. En caso contrario, no podrá ser transportado.
• Los padres o acudientes deben diligenciar y firmar, con letra legible, el formulario para el “Transporte de Menores sin Acompañar” que será proporcionado por los colaboradores del aeropuerto. La información debe diligenciarse de forma previa a la aceptación y documentación del menor.
• El adulto que acompaña al menor en el aeropuerto de origen debe permanecer disponible hasta que se confirme la salida del vuelo.
• De igual forma, la persona autorizada para recibirlo debe estar disponible en el aeropuerto de destino a partir de la hora prevista de llegada o desde que se confirme el arribo del vuelo.
• El menor debe ser responsable de su equipaje de mano, artículos electrónicos y de valor.
• El menor debe esperar en el aeropuerto de destino a que nuestro Colaborador le ayude a reclamar su equipaje y lo acompañe a la salida del aeropuerto para realizar la entrega a la persona autorizada en el destino.
• El menor debe esperar en la aeronave hasta que pueda ser acompañado por el tripulante de cabina para el desembarque.
• Es importante que consultes con el Departamento de Migración de los países de origen y destino los requisitos y/o autorizaciones necesarias para salida y entrada de menores a dichos países.

Documentos de viaje para menores venezolanos

Vuelos nacionales

• Acta de nacimiento original.
• Cédula de identidad obligatoria (a partir de 9 años de edad).