LASER

AEROLINEA NACIONAL

Laser

Código IATA: QL

ITINERARIO

Franquicia de Equipaje

  APLICA PARA CLASE TURISTA Y EJECUTIVA

NOTA : El equipaje adicional en las rutas internacionales está sujeto a disponibilidad del vuelo, así como a condiciones de peso y balance de la aeronave. Las tarifas mencionadas incluyen impuestos.

Mascotas

• LASER Airlines acepta animales vivos para su traslado por vía aérea, en vuelos nacionales e internacionales, a los denominados lazarillos y apoyo emocional (no trasladamos mascotas de servicio), única y exclusivamente en cabina de pasajeros.
• No se aceptará animales vivos (AVIH) para su traslado por vía aérea en vuelos nacionales o internacionales, en compartimiento de carga.
• A partir del 1 de septiembre de 2022 todo pasajero que viaje con mascota de apoyo emocional en cabina, deberá cancelar por el servicio en rutas nacionales el monto de USD 20 y en rutas internacionales USD 100.
• En la ruta de MADRID el monto será de USD 120.

El cobro de estos montos se realizará directamente en aeropuerto, una vez verificada la documentación requerida para el traslado de la mascota en cabina.

Nota: no aplica para pasajeros que viajen con lazarillos. Queda exonerado el pago del servicio de traslado de mascota.

• Se aceptarán pasajeros con mascotas de apoyo emocional en cabina con un peso máximo de 8 kg. incluyendo el kennel blando, tanto en vuelos nacionales como internacionales.
• A fin de garantizar la seguridad operacional y de los pasajeros por vuelo, solo serán aceptados un total de tres (3) animales.
• Se prohibirá el traslado de animales vivos que, por sus características particulares tales como mal olor o ruido, puedan ser molestos para el resto de los pasajeros y la tripulación.
• No se admitirán animales en estado de gestación, dependientes de la madre, o que hayan dado a luz en las últimas 48 horas. (Esta información podrá ser validada con el certificado vigente del médico veterinario).
• No se aceptará el uso de sedación en animales, ya que se desconocen los efectos secundarios y colocándolos en un estado de vulnerabilidad ante los posibles movimientos bruscos de la aeronave.
• Solo se aceptará como animales de apoyo/asistencia emocional única y exclusivamente a perros y gatos.
• No se transportarán animales vivos en cabina de pasajeros, a excepción de los denominados perros lazarillos y apoyo emocional, siempre que estén debidamente certificados y presenten la documentación legal reglamentaria vigente.
• No podrán ser transportado en rutas nacionales e internacionales, perros o gatos menores de 4 meses de nacido.
• Solo son aceptados como animales lazarillos únicamente a perros, de acuerdo a los parámetros establecidos en las normas legales y aplicables y previo cumplimiento de los requisitos exigidos por LASER Airlines.
• Los animales de apoyo emocional deben ser sociables o al menos no agresivos con otras personas o animales.
• Los perros lazarillos que acompañen a personas con discapacidad visual, auditiva o motora, tienen derecho a que permanezcan en compañía de su propietario y con uso de un bozal durante todo el vuelo.
• El pasajero deberá notificar al momento de la reserva que viajará con un perro como lazarillo o de apoyo emocional, a fin de dejar constancia en la reserva y así no exceder el límite permitido de mascotas por vuelo.

  • Se aceptará un (1) perro como lazarillo o apoyo emocional por pasajero.

• A fin de garantizar la seguridad operacional y de los pasajeros por vuelos serán aceptados:

– Caso 1:

* Animales de apoyo emocional hasta a 8 kg, podrán ser aceptados dos (2) por vuelo y cada pasajero puede trasladar solo 1 mascota.

– Caso 2:

* Lazarillos de hasta 20 kg, solo será aceptado uno (1) por vuelo y será ubicado en el mamparo de la primera fila.

* Los animales perros lazarillos y de apoyo emocional NO deben ser ubicados en salidas de emergencia, pasillos o lugares donde puedan obstruir el tránsito normal de los pasajeros.

* Los animales perros lazarillos y de apoyo emocional deben permanecer durante todo el vuelo en compañía de su propietario y con el uso respectivo de arnés, bozal, contenedor/kennel blando y estar debidamente identificados.

* Los animales braquicéfalos y sus cruces NO ESTÁN RECOMENDADOS para el transporte por vía aérea. Dichos animales serán aceptados con ciertas restricciones y el pasajero deberá llenar el Certificado del Expedidor para Animales Vivos.

* Se mantiene el traslado de animales de apoyo emocional en los vuelos solo de retorno a Venezuela, vía República Dominicana con conexiones posteriores y aerolíneas aliadas.

• La documentación requerida para el traslado de un animal lazarillo y de apoyo emocional para vuelos nacionales:

– Certificado de adiestramiento como perro lazarillo y de apoyo emocional.

– Documento emitido por un médico especialista con licencia que declare que el pasajero padece de condición psicológica o emocional que amerite el apoyo de un animal. El mismo no debe tener más de un año de emisión.

– Certificado de salud sanitario del país de origen (expedido por un médico veterinario colegiado).

– Tarjeta de vacunación (perro: sextuple canica, gatos: triple felina) o registro actualizado de las vacunas incluyendo la antirrábica.

– Permiso de movilización expedido por el INSAI.

– Certificado de desparasitación.

• Para los vuelos internacionales aplica la misma documentación solo se adiciona el permiso de importación o exportación según sea el caso.
• La documentación requerida para los vuelos nacionales e internacionales se debe presentar con un (1) juego original y dos (2) juegos de copias.
• Para los vuelos solo de retorno a Venezuela vía República Dominicana con conexiones posteriores y aerolíneas aliadas, se debe presentar un un (1) juego de documentos originales y tres (3) juegos de copias.
• La cantidad de animales permitidos para los vuelos solo de retorno a Venezuela, vía República Dominicana con conexiones posteriores, es el siguiente:

– 2 animales de apoyo emocional por vuelo (1 por pasajero) de hasta 8 kg incluyendo el kennel blando.

• Las especificaciones para el contenedor o kennel blando/Soft deben ser 36 largo x 33 ancho x 23 alto (médidas máximas en centímetros). Deben ser proporcional al tamaño del animal. Una vez el animal se encuentre dentro del kennel blando, este debe ser capaz de estar parado sin que su cabeza toque el techo, deben girar sin chocar con los laterales y estar acostado de una manera cómoda, ya que queremos garantizar el bienestar de su mascota.
• El contenedor o kennel no debe tener ruedas.
• Todo lo que no esté descrito en relación con la aceptación de animales de apoyo emocional, será potestativo del Director de Aeropuerto o en su defecto, el Gerente encargado de ese momento.

Mujeres en Gestación

Indicaciones para viajar seguro en estado de gravidez:

Hasta 20 semanas de gestación cumplidas Podrá viajar sin informe médico.

Entre 20 y 28 semanas de gestación cumplidas Informe médico para obtener el pase de abordar.

Con más de 28 semanas de gestación cumplidas No podrá viajar.

* EL INFORME MÉDICO NO DEBE SUPERAR LOS 7 DÍAS DE EMISIÓN.

Menores Viajando Solos

REQUISITOS GENERALES:

• En nuestros vuelos, nacionales o internacionales, por medidas de seguridad no podrá viajar uno (1) de los representantes, padre/madre, con más de un (1) infante.
• Deben viajar en los brazos de un adulto.
• Pueden viajar usando portabebés siempre que haya disponibilidad en la aeronave, en caso contrario, el pasajero deberá pagar el asiento a ocupar.
• El portabebés autorizado para ser usado dentro de la aeronave debe cumplir las siguientes normas; Mostrar una etiqueta para demostrar su aprobación por parte de un gobierno extranjero o una etiqueta que demuestre que el asiento fue fabricado bajo los estándares de las naciones unidas y puede ser usado en aeronaves comerciales.
• El portabebés tipo; Booster, Vest, Hamess o Lap Held, no son aprobados para su uso en aeronaves.
• El infante debe estar debidamente asegurado y no debe exceder el límite del peso del portabebés.

SIN ACOMPAÑANTE

Pasajeros menores de edad sin acompañantes pueden viajar en nuestras rutas nacionales y rutas internacionales, con edades comprendidas entre 6 y 17 años de edad que viajen sin sus padres, representantes legales, responsables o terceras personas debidamente autorizadas en el mismo vuelo.

• Pasajeros menores de edad sin acompañantes pueden viajar en nuestra ruta internacional La Romana con conexión posterior, con edades comprendidas entre 7 y 17 años de edad que viajen sin sus padres, representantes legales, responsables o con terceras personas debidamente autorizadas en el mismo vuelo.
• Se aceptará un máximo de 10 menores sin acompañante por vuelo.
• El representante del menor de edad sin acompañante deberá realizar los trámites necesarios para el chequeo y embarque del menor.
• Los menores no acompañados solo pueden viajar en vuelos sin escalas internacionales.
• Es de carácter obligatorio que los menores que viajen sin acompañante en nuestras rutas internacionales, cuenten con un representante que los reciba a su llegada al destino. De no cumplir con este requisito, le será denegado el embarque en el Aeropuerto Internacional de Maiquetía.
• Los menores que viajen sin acompañante deben cumplir con todas los permisos exigidos en Venezuela y avalados por los organismos gubernamentales pertinentes.

Tras la promulgación del referido lineamiento, que rige desde su fecha de emisión, también se suspende la obligatoriedad del distanciamiento físico y de aforo establecida en el país centroamericano.

• Cuando se realice un chequeo de menores sin acompañante que se presenten solos y con permiso de viaje al counter, se validará si poseen un permiso emitido por un órgano administrativo con competencia o un órgano jurisdiccional para poder autorizar su viaje.
• Al presentarse un menor venezolano que viene de un vuelo internacional con alguna conexión nacional, LASER o la agencia de viajes deberá exigir una Autorización de Viaje al Menor (art. 392 de la Lopna), emitido por el consulado o embajada venezolana en el país de origen que autorice la conexión o traslado interno en el país.
• Aquellos menores sin acompañante que requieran viajar fuera del país y sus padres sean separados/divorciados, deben contar con un permiso especial emitido y/o aprobado por un Juez en un Tribunal.
• El personal de LASER Airlines debe cumplir con el correcto llenado de la carta de responsabilidad con los datos facilitados por el cliente.
• Dentro de la documentación de viaje exigida para menor sin acompañante (UMNR), dependiendo de su ruta, deben estar apostillados los siguientes requisitos: cédula de identidad, partida de nacimiento, pasaporte, boleto impreso, permiso de viaje y ticket de equipaje. Los mismos deben ser llevados por el menor en un estuche especial con un cordón alrededor del cuello del menor (canguro) identificado como Servicio Especial de Menor sin Acompañante.
• El cobro del servicio de menor sin acompañante en nuestras rutas es el siguiente:

– Rutas nacionales: está exonerado.

– Rutas internacionales Bogotá y Curaçao: USD 75 por cada tramo.

• Todo pasajero, desde su nacimiento y hasta los cinco (5) años de edad, debe viajar con un acompañante de, al menos, 18 años de edad.
• LASER Airlines acepta a cualquier menor de edad viajando bajo custodia con terceras personas en sus vuelos, siempre y cuando presenten permiso emitido por un órgano administrativo con competencia o un órgano jurisdiccional para poder autorizar su viaje.

NOTAS:

(1) Se debe indicar al tutor o representante que hace entrega del menor en las instalaciones del aeropuerto, que no podrá retirarse de las instalaciones aeroportuarias en el lapso de 30 a 45 minutos después de despegue del vuelo.

(2) Es de carácter obligatorio que el pasajero presente original y copia de cada documento.