CONVIASA

AEROLINEA NACIONAL

Conviasa

Código IATA: V0

ITINERARIO

Franquicia de Equipaje

Nota 1: Pieza Adicional Nacional:tendrá el costo de 01 USD x Kg con un peso máximo permitido de 23 Kg.

Nota 2: Equipaje de infante (A-340, E-190, ATR-42):

-Los infantes que viajen en brazos de un adulto, no tienen derecho a llevar equipaje en bodega.

-Se aceptan ciertos artículos de infante como equipaje de mano para los infantes siempre y cuando no excedan los 10 kg y puedan ser colocados en los compartimientos superiores o debajo del asiento.

-Una (1) pañalera

-La pañalera no puede exceder los 10 kg

-Un (1) coche plegable pequeño para infante

-Los coches grandes para infante deben ser chequeados en los mostradores para que sean transportados como equipaje en la bodega de la aeronave

Nota 3: Equipaje de Infante (Caravan C-208):

-Una (1) pañalera.

-La pañalera no puede exceder los 05 kg.

Nota 4:

-En equipos Caravan C-208 y debido a restricciones de peso y balance solo se podrán transportar dos infantes en un mismo vuelo o 1 mascota emocional o un infante, no se podrá transportar dos mascotas en un mismo vuelo, si por ejemplo en el vuelo ya están los dos infantes la mascota se procederá a confirmar en el próximo vuelo y viceversa.

-Pasajeros discapacitados que no puedan movilizarse por sus propios medios no podrán ser trasportados en equipos Caravan C-208.

-No está permitido el exceso de equipaje en la ruta HAV-MGA-HAV solo aplica lo establecido en franquicia de equipaje según el equipo que opere en la ruta y la clase en que este reservado el pasajero

-Los costos de exceso de equipaje nacional, internacional y equipaje adicional no tienen el IVA incluido.

-Todo pasajero que haga conexión con las rutas operadas por el equipo Cessna Caravan es de 10 kg sin excepción.

-Los costos de Equipaje Especial nacional, internacional no tienen el IVA incluido, el equipaje especial en el equipo ATR-42, será aceptado según las dimensiones que permita la aeronave, los pasajeros podrán transportar 3 botellas de licor adquiridas en el área del Duty Free como equipaje de mano si son más de tres botellas se manejara por carga.

Mascotas

Mascota en Cabina

Requisitos:

-Certificado de salud vigente emitido por un médico veterinario firmado y sellado.

-Certificado de Vacunación Nacional Antirrábica emitido por el INSAI con una vigencia no mayor a 1 año.

-Guía única de movilización emitida por el INSAI.

-Solicitar la respectiva confirmación del servicio en la reservación a través de un SR (solicitud de servicio especial).

-Debe poseer su propio contenedor rígido con ventilación. Cada animal debe disponer del suficiente espacio para levantarse, estar sentado erguido, estar tumbado en posición natural y darse la vuelta de forma normal mientras esté levantado.

Mascota en Bodega

Requisitos:

Certificado de salud vigente emitido por un médico veterinario firmado y sellado.

Certificado de Vacunación Nacional Antirrábica emitido por el INSAI con una vigencia no mayor a 1 año.

Guía única de movilización emitida por el INSAI.

Solicitar la respectiva confirmación del servicio en la reservación a través de un SR (solicitud de servicio especial).

Debe poseer su propio contenedor rígido con ventilación. Cada animal debe disponer del suficiente espacio para levantarse, estar sentado erguido, estar tumbado en posición natural y darse la vuelta de forma normal mientras esté levantado.

Mascota en servicio

Un perro que ha sido entrenado para proveer asistencia o realizar una tarea a un individuo con discapacidad:

Condiciones:

-El perro no debe ir sobre los asientos

-El perro debe sentarse en el piso, frente al asiento asignado y no puede ocupar espacio en los pasillos. Puede ir en tu regazo, si es tan pequeño como un infante.

-Si el perro es demasiado grande puede acomodarse en los pies, se debe asignar un asiento con más espacio, si esto no es posible, el pasajero podrá pagar un asiento extra para tener espacio adicional y acomodar al perro en el piso, enfrente o a un costado del asiento, pero no sobre el asiento

-Se prohíbe la asignación de asientos en la salida de emergencia

-El perro debe permanecer junto al pasajero en todo momento

Se podrá negar el transporte a bordo del perro:

-Si tiene mal olor, mal comportamiento como ladrar, gruñir, atacar a otros pasajeros o no es capaz de controlar sus necesidades.

-Si no cumple con la documentación requerida del país de origen y destino. El pasajero será responsable de los costos correspondientes a cambios de reserva, si no posee las condiciones mencionadas.

Requisitos:

-Identificación que acredite al perro como mascota de servicio.

-Comprobante de vacunas y certificado de buena salud.

-Documentos necesarios para su entrada al país de destino.

Nota: Queda prohibido el traslado de caninos de raza Pitt-Bull, tal como lo indica la gaceta oficial de ley para la protección de la fauna doméstica libre y en cautiverio Número 39.338 emitida el 04 de enero del 2010 en donde se cita lo siguiente.

Mujeres en Gestación

Requisitos:

-Mujeres de 36 Semanas o más, no Podrán Viajar.

-Mujeres hasta 28 Semanas de Gestación podrán Viajar sin Certificado Médico.

-Mujeres entre 28 y 36 semanas, Requieren Certificado Médico que debe Contener la Siguiente Información: Origen y Destino de su Viaje, Semanas de Gestación, Autorización Expresa de su Médico tratante para Viajar en detalle de la fecha de salida y llegada del vuelo.

Menores Viajando Solos

Requisitos:

-Solo se permiten menores sin acompañantes con edades comprendidas desde los 07 años hasta los 18 años no cumplidos, los mismos deben tener una autorización de su representante legal.

-No pueden viajar en vuelos domésticos después de las 18 00 hrs.

-Solicitar la respectiva confirmación del servicio en la reservación a través de un SR (solicitud de servicio especial) y se debe emitir como pasajero adulto.

-El representante del menor de edad sin acompañante deberá realizar los trámites necesarios para el chequeo y embarque del menor.

NOTA: En equipo Cessna Caravan solo se permitirá un (1) menor viajando solo (UMNR) debido a que no se cuenta con tripulación de cabina, en equipo ATR-42 se permitirá dos 2 menores viajando solos, en Embraer (E-190) 5 menores, Airbus A-340 10 menores.

Los niños, niñas y adolescentes no requieren autorización para viajar, en los siguientes casos:

-Cuando el viaje sea dentro del territorio nacional y viajen acompañados con ambos, o con uno solo de sus padres o madres.

-Cuando el viaje sea dentro del territorio nacional y viajen acompañados con su representante legal; se entiende por representante legal a la persona o personas que detenten la representación legal de un niño, niña y adolescente, mediante sentencia dictada por un Tribunal de la República, donde se le otorgue al representante la facultad expresa de representar al niño, niña o adolescente de quien se trate sobre su derecho al libre tránsito.

-Cuando el viaje sea dentro del territorio nacional y viajen acompañados de su tutor o tutora; se entiende por tutor o tutora, la persona que sea designado su tutor o tutora mediante sentencia judicial, ante la ausencia física (muerte) de ambos padres o del padre o madre que fuera la única filiación establecida.

-Cuando el viaje sea fuera del territorio nacional y viajen acompañados con su padre y madre.

-Cuando el viaje sea fuera del territorio nacional y viajen acompañados por el padre o la madre que exclusivamente ejerza la patria potestad, si la filiación se ha establecido sólo con respecto a él o ella.

-Cuando el viaje sea fuera del territorio nacional y viajen acompañados por el padre o madre que ejerza unilateralmente la patria potestad con ocasión de la extinción, privación o suspensión de la patria potestad que ejercía el otro progenitor (a).

-Cuando el viaje sea fuera del territorio nacional y viajen acompañados de su tutor o tutora.

-En cualquier caso (viaje nacional o internacional), los adolescentes emancipados no requerirán el trámite de autorizaciones para viajar.

Los niños, niñas y adolescentes requieren autorización para viajar, en los siguientes casos:

-Cuando el viaje sea dentro del territorio nacional y viajen solos o acompañados por cualquier tercero distinto a sus padres o madres; en este caso, requerirán autorización para viajar otorgada por uno (1) solo de sus padres o madres.

-Cuando el viaje sea fuera del territorio nacional y viajen en compañía de uno solo de sus padres, deberá ser requerida la autorización del otro, a excepción de los casos en donde exista una sola filiación, el fallecimiento del otro progenitor (a), sentencia judicial donde se extinga, prive o suspendan los efectos de la patria potestad sobre el otro progenitor (a).

-Cuando el viaje sea fuera del territorio nacional y viajen en compañía de un tercero.

Las autoridades civiles con competencia para expedir las autorizaciones para viajar en caso de niños, niñas y adolescentes, son las siguientes:

-Los Tribunales de Protección de Niños, Niñas y Adolescentes pueden tramitar cualquier tipo de autorización judicial para viajar, sin que esta descripción se entienda en forma limitativa, en aquellos casos de restitución internacional, repatriación de niños, niñas y adolescentes en el exterior del País, negativas o desacuerdos entre los padres o cuando se desconozca el paradero de uno de los padres o madres, modificación de residencia de los niños, niñas y adolescentes, adopciones internacionales y cualquier otro caso excepcional, conforme al interés superior y derechos de los niños, niñas y adolescentes.

-Los Consejos de Protección de Niños, Niñas y Adolescentes del Municipio donde el niño, niña o adolescente tenga establecida su residencia habitual, siempre que los mismos estén debidamente constituidos como órgano colegiado. La autorización de viaje deberá contar con las tres (3) firmas de los Consejeros y/o Consejeras que constituyen el Consejo, indicándose los datos de la Gaceta Municipal donde conste su designación, siendo que el viaje previsto no deberá ser superior a los noventa (90) días. Se informa a la familia venezolana que estos trámites son absolutamente gratuitos.

-Las notarías públicas del Servicio Autónomo de Registros y Notarías (SAREN), quienes mediante documento autenticado pueden dejar constancia de la voluntad de los padres o madres, representantes legales autorizados o tutores y tutoras, de autorizar el viaje de los niños, niñas y adolescentes de quien se trate.

Las autorizaciones para viajar dentro y fuera del país expedidas por las autoridades competentes, podrán requerir los siguientes recaudos:

-Copia de la cédula de identidad del padre y/o la madre que ejerza la patria potestad, del tutor o tutora y/o del representante legal.

-Acta de nacimiento del niño, niña o adolescente que realizará el viaje. La presentación de este documento debe ser requerida a los efectos de comprobar de manera fehaciente el vínculo entre quien otorga la autorización para viajar y el niño, niña o adolescente, por lo cual no habrá exigencia en cuanto a la fecha de expedición de este documento.

-Copia de la cédula de identidad del niño, niña o adolescente que desee trasladarse dentro o fuera del país, si la tuviere.

-Copia del pasaporte vigente, del niño, niña o adolescente y la persona que lo acompaña, en caso de aplicar.

-Copia certificada de la sentencia definitivamente firme de Tutela o;

-Copia certificada de la decisión que otorgue de manera provisional o sentencia definitiva de colocación familiar con una vigencia mínima de 6 meses o;

-Copia certificada de la sentencia judicial que declare la privación o suspensión de patria potestad respecto a uno o ambos progenitores, en caso de aplicar o;

-Copia certificada de la sentencia judicial que acredite suficientemente la condición del representante legal llamado a dar su consentimiento para el traslado de niños, niñas y adolescentes, dentro o fuera del país, en caso de aplicar.

-Acta de defunción del padre o madre fallecida, en caso de aplicar.

-Copia simple de los pasajes aéreos, terrestres o marítimos, con indicación de la fecha de partida y de retorno. Se informa a los prestadores de servicios de transporte, públicos o privados, que podrán emitir los pasajes, boletos o tickets correspondientes sin necesidad de que el usuario representante o responsable presente la autorización de viaje; sin embargo, al momento de abordar la unidad de transporte, debe exigirse y verificarse la autorización de viaje correspondiente al respectivo niño, niña y/o adolescente de quien se trate. En caso de no presentarse la autorización de viaje en los términos que esta Circular informa que la misma debe ser exigida, en aras de garantizar la protección y traslado lícito de los niños, niñas y adolescentes, los mismos no podrán abordar la unidad de transporte, debiendo la empresa prestadora de servicios informar al Consejo de Protección de Niños, Niñas y Adolescentes del municipio en donde esté sucediendo el hecho presuntamente irregular.

-Copia de la cédula de identidad del tercero responsable con el que viajará el niño, niña o adolescentes o de la persona que lo recibirá en caso de viajar solo o Dos fotos del niño, niña y/o adolescente.

-Cualquier otro que la autoridad administrativa o judicial, considere indispensable para su otorgamiento.

-Todos los niños, niñas y adolescentes venezolanos (as) o con padres o madres venezolanos o venezolanas, pueden ingresar al territorio nacional con documentos vencidos, sin embargo, para salir del mismo, deberán hacerlo con su pasaporte venezolano vigente.

-La presente Circular guarda relación con la ejecución plena del principio de corresponsabilidad al que alude el artículo 4-A de la Ley Orgánica para la Protección de Niños, Niñas y Adolescentes, así como en defensa y protección de todos los niños, niñas y adolescentes que se encuentren, ingresen, retornen o salgan del territorio nacional, quienes, en su condición de sujetos plenos de derechos, tienen derecho a ser protegidos contra toda forma de traslado ilícito, como lo contempla el artículo 40 eiusdem.

-Es de carácter obligatorio que el pasajero presente original y copia de cada documento.

-Deben informar de manera obligatoria al momento de tramitar la reserva Apellido, Nombre, Documento de Identidad, Contacto Telefónico y Dirección de la persona que lo llevara al aeropuerto y quien lo recibe.

-Un menor no puede ser el tutor de otro menor, a menos que se demuestre que es el padre o tutor legal.

-Menores viajando sin acompañantes y jóvenes viajeros que se encuentren en tratamiento médico o que tengan alguna condición médica especial, no podrán ser aceptados al menos que presenten un documento médico que autorice el viaje del menor sin la compañía de un adulto responsable.

-Solo pueden viajar en vuelos directos, es decir en vuelos donde no se tengan que cambiar de un avión a otro.